整齐划一的树木涂白、宜居舒适的小区环境、干净整洁的大街小巷……为进一步提升城市品质，让群众“家门口”的幸福感越来越强，狮山横塘街道扎实推进城市精细化治理工作，多举措开展环境整治行动，为居民创造更加美丽、宜居的生活环境。

冬季绿化美化 开展城市“美容模式”

修剪繁枝、涂白枝杆、清扫落叶……清晨，工作人员一早就对何山路、青石路、玉山路、向阳路等辖区主次干道，陆续开展绿化苗木冬季修剪工作，并对现场堆积的修剪枯枝落叶做好分拣清运，确保将维护作业对市民出行带来的影响降至最低。

为进一步提升城市绿化景观效果，近日，狮山横塘街道积极开展冬季树木修剪与涂白工作，为树木的健康生长、安全越冬保驾护航。据悉，本轮辖区冬季城市绿化维护作业，计划利用30天左右时间，完成所有主次干道大型绿化苗木的冬季修剪与主杆病虫涂白预防工作。修剪、涂白过后的市政道路两侧大型乔灌苗木，不仅能有效防止病虫害在树干上滋生，显著的树干涂白，在夜间还能起到一定的反射光线作用，为过往车辆和行人提供更加清晰的预警提示，间接提升交通安全系数。

在此期间，市政部门还根据居民日常反馈，重点对道路两侧尤其是拐角处、小区出入口等视野盲区，进行景观绿化修剪作业。“有时候个别树木繁茂的枝叶会挡住交通导向标识和红绿灯，影响我们正常出行，造成交通堵塞，所以定时修剪树木，我感觉还是非常有必要的。”馨泰花园小区居民李大爷说。

商户“零距离” 互动开启城市治理“新视角”

近日，狮山横塘街道开展“城管开放日”活动，主动邀请何山路沿线商家、企业、流动摊点代表至城市管理创新服务中心参观交流，并开展座谈，畅谈城市治理与民生关注系列热点问题，通过与商户群体“零距离”互动，有效化解日常管理中遇到的“疑难杂症”。 

参与此次座谈的对象人员有沿街商户、流动摊点从业人员，还有企业高层管理者。座谈会上，与会代表们纷纷畅谈切身体会和感受，对城市管理工作给予充分肯定，并就包容审慎柔性执法、优化营商环境等方面进行深入交流，提出宝贵建议。

针对不同群体存在的管理疑惑，执法部门逐一进行专业化的解惑答疑，并对涉及民生服务领域的相关管理，在不侵权、不扰民、不违反原则前提下，秉持为民服务“一件事”立马办机制，坚决落实应办尽办、能办尽办、该办尽办的服务宗旨，切实提升为民服务时效性与实效性。

“此次‘城管开放日’活动，不仅是一次互动的良机，更是提升城市管理服务水平的重要举措。通过这样的活动，城市管理部门进一步拉近与辖区居民、商家之间的距离，共同为构建和谐美好的城市环境贡献力量。”狮山横塘街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室相关负责人介绍道。

“白＋黑”在线 科技“说话”赋能手段    

“何山路加油站附近，早晚时间段反复出现流动摊点占道经营行为。”“珠江路新升新苑西门处，本周出现多次午间时间段，流动摊点无序占道阻塞交通行为。”根据平台信息汇总，狮山横塘街道通过勤务指挥平台及时做好预警研判，并督促相关网格做好错时管理与人员定向勤务管理。

据了解，各类城市管理投诉工单，对比以往同期，连续三周保持下降30.2%的显著管理成效。简单的一组组对比数据，折射的是狮山横塘街道通过大数据赋能，倾听民生需求心声，以科技化、智能化手段，创新城市治理的新举措、新动向。

与此同时，街道通过执法跟进，加强午间、夜间与周末重点时段的执法巡查频次，并不定时开展专项集中整治，防止形成群体化、规模化。通过多举措发力，目前上述区域反复出现的流动摊点扰民问题得以有效处置。

在城市治理过程中，狮山横塘街道充分发挥智能指挥平台的中枢协调功能，坚持用数据对比来说话，同步完善工单接收-流转-处置-回访透明化。在一些占道经营、阻塞交通、路面污染、乱堆杂物、工地污染等涉及民生服务的急难愁盼等环节上，坚决秉持问题不过夜处置原则，全程落实工单20分钟内处置完毕，30分钟内上传回复的应急服务机制，以最快处置效率，务实做好居民信访应答工作。

在城市服务方面，执法部门结合辖区治理实际，大力推动“执法＋环卫”落到实处。通过网格组合力量的“铁脚板”徒步与机动巡查双向机制，及时加大路面问题发现处置时效性与实效性，扎实做好城市服务大管家角色。此外，街道城市管理部门还会同属地公安部门，以“勤务+”模式，对投诉密集区域的各主次干道与居民核心区周边市容秩序，组建夜间巡查小分队，不定期、不定时开展执法再提升。

截至目前，执法部门先后组织整治活动20余次，累计出动执法人员200余人次，执法车辆40余车次，现场劝离流动摊点160余起，依法查处徘徊滞留流动摊点20余起。

经过这一个月的整治，辖区市容环境取得了较为显著的成效，沿街容貌洁净美观，机动车、非机动车违停现象减少……狮山横塘街道将始终以民生服务为基准，坚持整治与巩固相结合，推动市容秩序长效化管理，凝心聚力提升城市治理精细化维护水准，不断提升人居环境和企业营商环境，多措并举打造宜居、怡人的有序城市居住空间。（狮萱）