近日，随着苏州制造名品中心启用仪式暨跨境电商选品会在苏州高新区顺利举办，集名品展示、电商直播和跨境电商选品功能于一体的苏州制造名品中心启用，对接海内外大卖家、服务商和平台商资源，成功为全市制造企业“出海”赋能。

近年来，高新区跨境电商产业驶入了高质量发展“快车道”，全区跨境电商业务“成绩单”不断刷新。今年1-7月，高新区跨境电商进出口业务同比增长134.7%，总量列全市第一、增长率位居全市前列。跨境电商B2C出口业务“9610”连续4年居全市第一，“9810”出口业务走在全市前列，通过中欧班列发运的跨境电商业务连续2年居全省第一，跨境电商产业逐渐成为推动全区外贸创新发展的重要引擎。

积极融入海外生态 精准开拓“国际版图”

作为高新区本土品牌引领跨境电商高质量发展的典范之一，区内企业苏州瑞锦信息技术有限公司准确把握海外市场，其成功出海为其他企业提供了宝贵的经验和启示。

据了解，瑞锦公司自主研发并生产的主要有厨房小家电及电暖设备两大类产品，厨电产品以慢炖锅为例，目前在北美市场线上销售体量已经达到了前5名。截至去年底，公司总营业额达2000万美元。

如何抓住消费者的使用“痛点”，从而精准地打开市场，赢得海外消费者的广泛认可和喜爱？瑞锦公司创始人徐新锋介绍：“线上销售是内容输出，最重要的就是图和文。有时候，一段恰如其分的俚语应用在广告词里，有可能就抓住了当地消费者的眼球。”

依托公司品牌策划人员深入了解当地的文化、消费习惯等信息，瑞锦公司制定了适合目标市场的品牌策略和营销计划。例如，针对慢炖锅炖煮时间长，清洗不便等使用细节，搭配了食品级一次性慢炖锅膜，用后直接丢弃，清洁方便，成功实现了品牌的本土化运营。

瑞锦公司自2019年底创立以来，致力于自主品牌的海外市场拓展与品牌建设。经过4年的不懈耕耘，公司成功打造了KOOC®、WOOMER®、UltraCozy®和Bearhug®等多个全球知名的自主品牌，业务范围广泛覆盖北美、欧洲、日本、东南亚等重要市场及新兴区域。

深度契合政策导向 将“红利”转为发展动力

走进苏州贝宝信息科技有限公司的质检车间，最新款的各类婚纱礼服正在逐件进行人工质检，并即将发往全球各地。作为一家本土的婚纱礼服跨境电商企业，今年上半年，苏州贝宝的贸易销售额实现明显增长。

除了公司的产品质量过硬，管理系统先进，市场营销渠道良好之外，选择紧跟国家跨境电商政策，也为公司的发展带来了“红利”。

近日，该公司加入了“市采通”平台。“市采通”平台是国家市场采购贸易方式试点首创的企业端综合服务平台，为广大中小微企业搭建了合规出口新通道。“加入平台后，我们实现了小微订单的无票合规出口。”苏州贝宝公司总经理田昊麟表示，“我们很多的供应商都是小规模的手工制作者，缺少进项发票。以往，要通过和物流企业的沟通，耽误2-3天时间进行相关申报，才能实现出口，现在依托‘市采通’平台登记，直接进行市场贸易下的采购出口报关，成功实现了无票合规出口。”

提高出口效率，降低出口成本。未来2-3年，通过“市采通”平台，苏州贝宝出口额预计将增长30%以上。

打造优质服务体系 提升一站式综合服务能力

为了进一步帮助区内企业拓展国际市场，高新区强化配套服务供给，在综保区成立了全市首个跨境电商企业服务中心——苏州（高新区）跨境电商企业服务中心，通过构建全方位、立体化的服务体系，增强了区域经济的开放性和竞争力。据悉，服务中心搭建了线下服务大厅和线上平台，可以提供报关物流、投融资、知识产权、全球开店、法律等一站式跨境电商综合服务，能够有效促进企业数字化转型和品牌“出海”。

在服务中心的指导下，高新区企业苏州墨格文化艺术有限公司成功对接亚马逊专业运营团队丝路互联，打造了文创产品海外营销方案。去年6月，该公司首批文创产品以跨境电商贸易方式发往亚马逊FBA仓库，实现了本土文创产品成功“出海”。

截至目前，苏州（高新区）跨境电商企业服务中心已入驻28家专业服务机构，为超过460家本地外贸和电商企业提供包括孵化培训、市场咨询、知识产权、代理运营及通关等服务，服务全市跨境电商贸易总额达到6.81亿美元。服务中心成功整合了超过4万平米的海外仓资源，为跨境电商企业提供了强大的物流支持，同时，已累计举办70多场活动，吸引了2700多名行业人士参与，并与全市6所高校紧密合作，建立了完善的人才孵化体系，累计培养出3000多名电商人才。

近年来，高新区聚焦推动跨境电商高质量发展，创新思路举措，加强项目招引，着力塑造开放发展新优势。

重点平台加快引进。目前，全区累计集聚跨境电商企业超500家。唯品会、全量全速、际客国际等一批头部平台相继落户。业务模式丰富多样。在全市率先实现跨境电商业务模式全覆盖，其中“9610”“9810”出口业务走在全市前列。服务方式不断创新。除了成立全市首个跨境电商企业服务中心之外，还发布了全省首个跨境电商金融产品“海贸贷”，跨境电商发展生态更加完善。

下一步，高新区将继续抢抓新机遇，塑造新优势，聚力招大引强，优化产业生态，全力打造跨境电商发展新高地。（施为、区商务局）