2023年12月6日下午，高新区管委会主任、虎丘区政府区长宋长宝同志主持召开区政府2023年第15次常务会议（区深改办2023年第15次专题会议）。会议审议通过了《苏州高新区 12345 公共服务平台运行管理办法》《苏州高新区“工业上楼”三年工作方案(2023-2025)》及配套文件、《苏州高新区推进金融业高质量发展的若干政策》及实施细则，听取了区电力安全生产专委会工作情况的汇报。

会议议定以下意见：

一、审议《苏州高新区 12345 公共服务平台运行管理办法》

（一）会议原则通过《苏州高新区 12345 公共服务平台运行管理办法》，要求区城管局根据会议讨论意见修改完善后抓好贯彻落实。

（二）要树立为民服务情怀，提高12345工单回复率和满意率，确保企业和群众反馈的问题和合理诉求及时得到处置和办理，推动我区12345相关工作在全市争先进位。

（三）要进一步加强城市运行和社会治理中心建设，完善体制机制，将12345便民服务平台、寒山闻钟平台、区长信箱等来自不同渠道的涉及高新区的事件问题，统一汇集，分门别类形成工单后派至责任单位处置，形成工作闭环。

（四）要加强队伍培训，提高派单正确率。原则上民生实事、社会事务类工作以镇（街道）为主，经济发展、规划建设类工作以功能片区为主。

（五）要建立完善问责制度，对没有及时处理、反馈的和不满意率过高的单位和人员，要追究相关责任。

二、审议《苏州高新区“工业上楼”三年工作方案(2023-2025)》及配套文件

（一）会议原则通过《苏州高新区“工业上楼”三年工作方案(2023-2025)》及配套文件，要求区经发委根据会议讨论意见修改完善后抓好贯彻落实。

（二）要深入推进工业用地提质增效，严把项目审核关，提高我区落户项目质量。（三）由区资规分局负责，深入研究我区限高问题，提高工业用地容积率，为工业上楼产业转型发展提供空间保障。

（四）要推动产业集聚发展，推行高度集约的工业发展模式，提升产业园专业化国际化运营水平，实现“产业园就是产业链、上下楼就是上下游”。

三、审议《苏州高新区推进金融业高质量发展的若干政策》及实施细则

（一）会议原则通过《苏州高新区推进金融业高质量发展的若干政策》及实施细则，要求区国资办根据会议讨论意见进一步修改完善。

（二）进一步细化完善我区金融人才引进、金融机构落户等方面的政策及细则，后续召开专题会议研究。

四、关于区电力安全生产专委会工作情况

（一）会议原则同意区电力安全生产专委会工作情况汇报，要求区经发委根据会议讨论意见抓好贯彻落实。

（二）要坚持安全至上，杜绝安全隐患。由区经发委牵头，各板块和相关部门负责，开展区内老旧电气线路和电气设备设施安全隐患排查整治。对使用年限超龄的线路和设施，聘请第三方专家进行检测检查，做好问题整改。

（三）要切实做好企业电力供应保障工作，加强与供电公司沟通，打好迎峰度冬“组合拳”，因企施策，全力保障企业生产和项目建设水、电、气等生产要素供应，推进企业开足产能。

区党政办整理

2023年12月14日