近期，国外疫情持续高位流行，国内多个地区疫情呈散发态势，疫情防控形势依然严峻。临近春节，思乡之情让许多常年在外务工的群众选择回家过年，与家人团圆，因此来院进行新冠病毒核酸检测的人员大幅度增加。

为积极应对群众核酸检测量激增这一形势，让核酸检测更有序、安全、高效，苏州高新区人民医院医务部完善并发布核酸采样点第3版应急预案，制订了采样队伍、秩序维护、志愿者支援、网上缴费系统瘫痪等应急预案。针对近日冬雨连绵、寒风逼人，湿冷天气给排队等候检测群众带来极大困难和不便，苏州高新区人民医院党委高度重视，1月25日傍晚，紧急召开核酸检测工作会议，医务、护理、总务、物业、院感等多部门联动，切实做好核酸检测保障工作。增设核酸检测点、增开检测窗口、延长采样时间、搭建等候区雨棚等举措，全力满足群众核酸检测需求。

医务部、护理部紧密配合，扩大医护采样队伍，采样窗口由5个增开至9个；对老弱病残孕等特殊人群，医院还特别开放了绿色通道和专用采样窗口；总务科连夜搭建采样小屋，紧急开放科教楼边临时采样点，冒雨连夜为采样点等候通道加装雨棚，并对一期老楼原冷链采样点进行改造，确保核酸采样快速有序，让排队等候采样群众免受风吹雨打。同时，保卫科、物业公司紧急增派安保人员现场维持秩序，党政办紧急增派医务志愿者现场引导；考虑来院检测人员剧增，医院紧急调配救护车，成立了临时采样点；为提高效率，跑出检测“加速度”，检验科核酸检测人员通宵达旦地工作，保证每一份核酸检测报告能及时有效发出。

据业务院长刘胜亚介绍，按照上级部门统一部署，苏州高新区人民医院24小时为群众提供新冠病毒核酸检测服务。一直以来，苏州高新区人民医院通过压紧压实责任，加强宣传引导，对来院人员严格落实健康码、行程码双码查看，测温、症状询问、流行病学排查等防控要求；采样现场通过1米线设定、温馨提示牌、服务人员指引与督导等，保证秩序，顺畅流程，确保群众安全有序进行核酸采样。据了解，近几日，苏州高新区人民医院日均核酸检测采样超5千人次，单日最高超7千人次。

“本来还担心人群聚集会有风险，但是来到现场看到，虽然队伍排得有点长，但医院有保安、医务人员现场引导，组织有序，核酸采样点防护措施严密，让人放心。而且核酸采样窗口好多个，采样人员很熟练，我从排队到采样，整个过程很顺畅。”在苏州高新区人民医院24小时核酸采样点窗口完成采样后，李女士轻松说道。

“今天雨一直在下，我来医院前还担心排队等候会淋湿，没想到排队等候区居然有雨棚，感觉很温暖！感谢医院工作细致，为我们着想。”在苏州高新区人民医院科教楼核酸检测采样点排队等候的王先生说。

“我早上8点多在窗口采样的，下午1点多在医院自助打印机上就取出了检测报告。我买的是今晚6点多的火车，这下放心回家啦。”拿到核酸报告单，准备回安徽阜阳过年的某企业员工小陈很高兴。

在督查现场，听到上述群众的良好反馈，刘院长说，这些天紧绷的神经终于可以放松一些了。“动作要快，工作要细，措施要实，这是医院党委对各部门的要求。”刘院长表示，医院将继续做好新冠防控各项工作，积极应对，科学安排，周密部署，一切为了群众，严防出行风险，切实保障人民群众的生命安全和身体健康。（陈翠颖）