今年九月，江苏省民政厅下发《关于进一步加强空巢独居老年人探访关爱工作的通知》，通安镇民政部门组织救助管家积极行动，对辖区内空巢独居老人进行关爱探访，累计走访空巢独居老人200余人次。

据了解，为切实保障空巢独居老年人基本养老服务需求，及时发现、有效防范、稳妥化解空巢独居老年人居家养老安全风险，筑牢养老服务安全底线，提升老年人获得感、幸福感、安全感，通安镇组织救助管家开展定期关爱巡访，根据服务对象的不同需求，制定出具体的工作目标和“一对一私人订制”服务计划，按照轻重缓急程度分级介入，精细化开展服务。

坚持同心同力，精准救助

“推开门，只见一耄耋老人骨瘦嶙峋，愁眉不展，她的房屋简陋，杂物成山......”这就是华通花园一区95岁高龄的惠阿婆家。通过走访得知，惠阿婆年事已高，平时喜欢捡拾废品，因此家中攒下了很多杂物，存在不小的安全隐患，第一次走访后惠阿婆便成为了救助管家重点关注的对象。

前阵子气温骤降，救助管家们心系惠阿婆，他们冒雨赶到惠阿婆家查看情况，提醒阿婆注意天气变化，出门更要注意安全。在得知阿婆想吃年糕后，他们第二天一早便去菜市场为阿婆买来了她心心念念的年糕。在日常生活中，救助管家们更是时常为阿婆送去米和油等日用品。

国庆期间，救助管家不仅为惠阿婆链接到回收废旧品的资源，还早起为阿婆搬运废旧品、称重，将阿婆家里400多斤废旧品悉数卖出，杂物陈积的家中顿时整洁明亮起来。“这两个就是我的好阿囡！”惠阿婆激动地指着管家向邻居称赞道。

推进爱心助力，实时救助

 “何大爷，你的轮椅到了，我们帮你送过来了！”

“真的太好了，感谢你们。”

在走访空巢独居老人时，救助管家发现了一位“特殊”的老人。敲门后，只听有人答应却迟迟没人开门。正在他们疑惑时，门缓缓地开了，只见老人坐在一个小凳子上，全凭手中的凳子艰难挪动身体。通过走访得知何大爷患有二级肢体残疾，当问起何大爷家中是否有轮椅时，大爷说以前的轮椅坏了。随后，管家们仔细查看破旧的轮椅，决定帮何大爷重新申请一个新轮椅。半个月后，新轮椅到了，细心的管家们考虑到何大爷行动不便，于是借来一辆三轮车为老人亲自送上了门。对此，何大爷感动不已。

落实“铁脚板”巡访，常态化救助

 “两个妹妹又来了啊！”沈大爷开心地说道。

82岁高龄的沈大爷是通安镇的分散特困对象，救助管家每周都要到其家中探访近况。沈大爷虽年事已高，但平日在家闲不住，喜欢外出。这给管家们的走访带来了不小困难，但管家们仍然每周一次准时出现在沈大爷家门口。

“大爷，你今天吃的什么？”“最近天气冷，外出注意保暖！”

救助管家经常陪沈大爷聊天，话匣子打开，沈大爷还自豪地把年轻时当护林员获得的证书展示给救助管家们看。从刚开始的冷漠，到现在每周期待着管家们上门，救助管家们真正成为了沈大爷的贴心人。

“空巢老人应该得到全社会范围的关爱和支持，今年通安镇全面排摸各村社区空巢独居老人底数，并落实了关爱巡访，及时为老人们排忧解难。下一步，通安镇将不断完善基础养老设施建设,充分发挥日间照料中心的养老服务功能，丰富居家养老上门服务内容清单，继续推进温情救助‘管家模式’，实现区域养老服务保障科学精准。”通安镇相关负责人表示。