【信息时间: 2020-06-30 10:02 阅读次数: 信息来源: 苏州高新区(虎丘区)通安镇政府】 【打印】 【关闭】 |
“今天早上,邻居老张告诉我社区便民服务中心就可以办市民卡服务了。我还想着试试看,结果一下子就办好了。”6月18日,来自华通一区55幢的李阿姨早早就来到了通安镇社区第一便民服务中心,在工作人员的协助下,顺利办理了高龄卡业务。李阿姨今年已经71岁了,一直想要办理高龄卡服务,但是到桐泾公园市民卡的网点,需要乘坐近30-40分钟公交车,让她感到十分不便。“现在在家门口就办好了,真是太高兴了”。李阿姨办理好业务之后,对该项服务连连夸赞。 现场,便民服务中心还热心地给其他居民介绍了市民卡的其他服务:“有卡包充值、高龄卡、月票及休闲年卡、亲子卡等业务,如果家里有小囡,办张亲子卡,带着孩子出门转转长长眼界,用个几次卡费钱就出来了,多划算。”大家纷纷表示,现在办卡真是太方便了,自己家里也要赶紧办理一张。 据悉,通安镇各社区以动迁居民为主,老年居民较多,而大部分老年人出行需要依靠公共交通。在通安镇还没有设立市民卡网点之前,老年人开卡、办理高龄卡服务需要到桐泾公园或者烽火路客服中心等,给居民的日常生活带来诸多不便。为解决居民的难题,让辖区老年人能够在家门口办理业务,通安镇社区管理中心通过与市民卡公司多次联系,并用最快地速度完成了合同签订、网点选址、设备采购、调试培训等一系列工作,前后用了1个月时间就把这件事落实下来。“我们市民卡公司之前在其他区也试点过这样子的服务,但是通安效率就是高,一下子增加了3个网点的对外服务,真正把服务送到了家门口!”市民卡公司对接人员表示。 市民卡服务仅仅是近年来通安镇开展精细化社会治理的其中一小点,围绕社区末梢治理,提升服务水平,通安镇先后推进了社区环境整治、动迁小区改造、便民服务网络布局等一系列治理与服务举措。“我们一直致力于将服务延伸到居民家门口,解决便民服务最后100米的问题,把关乎群众的关键事解决到底,不断提升通安人民的幸福感、获得感!”通安镇相关负责人表示。(费黎芹) |