居民是社区的主体，集众智、汇众力，能够让社区更和谐、更美好。近年来，狮山横塘街道馨泰社区通过整合社区资源，联动各方力量，将“民间高手”凝聚起来，通过“能人赋能”的形式，打开社区治理“百宝箱”，推动形成“让能人‘入圈’、让治理‘破圈’、让幸福‘出圈’”的治理新格局。

红色能人“领”激发参与热情

馨泰社区以党建引领社区治理，由社区党委搭建平台，潘雯等老党员带头，组建自管委，共召集75名志愿者组成的，参与社区自治。2021年，馨泰社区党委围绕服务党员、服务群众，成立了“馨风˙老书记工作室”，立足发扬“老带新，薪火传”的初心，运用“领学帮带促”工作法，总结出了“巡、学、调、议”四字诀，深入践行为人民服务的宗旨。如今，自管委的“接力棒”已经传递到青年党员志愿者黄丽君手中，并更名为“阳光领袖志愿服务队”，持续做好惠民便民服务。

一位党员就是一面旗帜。无论是在民意收集、矛盾化解、民生实事，还是在社区治理、应急演练、文明倡导、救助帮扶等方面，党员志愿者们都积极发挥先锋带头作用，带动身边人参与，以一次次服务、一场场活动，营造党员带头、人人参与社区治理的良好氛围。

治理能人“推”深植公共意识

馨泰社区充分运用“四方联席会”“多方议事会”等机制，听民意聚民智，发挥“能人”在居民自治中的作用，推动社区管理水平不断提升，社区环境得到持续改善，居民诉求实现“件件有回音、事事有着落、人人有答复”，社区事务从“无人管”向“大家管”转变。

“我们喜欢和邻居在东大院的长廊拉拉家常，但长廊漆面脱落、座椅也有破损，既不美观也不安全。”了解到居民诉求，馨泰社区即刻召集相关部门及居民代表共同研究商议，召开“馨泰花苑东大院紫藤架”协商议事会。馨泰花苑东大院失修的紫藤架项目通过狮山横塘街道首届社区治理创新大赛筹得资金，今年将进行紫藤长廊的微装饰及后续维护，开展多元活动，让老旧空间焕发新生机。

专业能人“帮”彰显社区温度

“这个天气还麻烦你特意跑过来为我们理发，太感谢了！”看着镜子里的新发型，瞿伯伯十分满意。

在高温走访中，工作人员发现，家住馨泰花苑的瞿伯伯夫妻俩行动不便，头发很久没有修剪，便立即联系“银龄理发队”的周国平上门为老人理发。在询问了老人的理发需求后，周师傅熟练地操作手中的剪刀，动作娴熟，有条不紊地开始理发，还不时与老人话家常、聊趣事，嘱咐老人保持良好的作息与健康的饮食习惯，现场其乐融融。

俗话说，“高手在民间”，社区里不乏掌握理发、家电维修、配钥匙等一技之长的“能人”。馨泰社区以党群阵地为依托，围绕居民需求，通过“入户寻访+居民推荐+志愿招募”的方式，挖掘成立社区“能人库”，开展为民服务工作，带动更多居民自主参与到社区治理中。

社区全职妈妈志愿者们组成了馨风尚社创服务中心，聚焦辖区青少年的成长所需，打造了“馨悦一家亲”“缤纷课堂”“逐梦‘馨’少年，科普‘馨’基地”等一系列为民服务项目，服务青少年万余人次。社区聚焦家电维修、便民理发、生态环保等领域组建特色行动支部，依托“暖馨廉心栈便民服务”“烟头不落地、青你来参与”等特色项目常态化开展服务，服务内容涵盖书画、音乐、舞蹈、烘焙、理发、家电维修等多个不同领域，累计服务居民近千人次，为居民解决日常生活中遇到的问题，提升居民幸福感。

红色资源“聚”搭建服务平台

如何凝聚起商户的黏性与热情，提高“门前三包”意识，是馨泰社区党委一直致力解决的难题。

为此，馨泰社区联合共建单位泰隆银行高新支行启动海棠领航为民服务项目“烟火计划”，吹响文明商户评比“集结号”。“烟火计划”项目将社区美好建设与居民幸福发展紧密联系，进一步引导广大经营者文明经营，助力小区环境提升，吸引了辖区商业街46家商户积极参与。如今，商业街的环境得到明显改善。

近年来，馨泰社区不断扩充共建单位“红色资源库”，组建“海棠领航”共建工作室，以“五社联动”深化社会治理创新，将共建单位多元化资源和社区个性化需求精准对接，围绕社区治理、文化教育、便民服务、妇幼活动、一老一少等方面展开合作，充分激活基层服务“末梢神经”。

目前，“海棠领航”共建工作室28家单位达成共建，结合社区暖馨家园便民服务、馨光灿烂暑期班等项目，为老年人提供理发、义诊、量压测糖、配老花镜、全家福拍摄等便民惠民服务；为小朋友们提供书香阅读、科学实验、手工制作、暑期安全教育、实践培育等课程，聚焦“一老一小”重点群体,不断探索创新,积极提升“一老一小”服务的“硬举措”与“软实力”。

接下来，馨泰社区将围绕党建品牌“和美馨泰·暖馨家园”，以党建引领“海棠红・幸福里”建设为抓手，围绕居民需求，整合优势资源，深入践行“党建+睦邻”理念，用心为民办实事，共同缔造邻里和睦的和美馨泰、守望相助的暖心家园。（周瑱）